Parlons Innovation

L’année 2009 vient de s’achever, si on fait un peu de gym que l’on tourne la tête et que l’on regarde en arrière on se rendra compte rapidement qu’elle fut très riche dans les secteurs des TIC et des innovations.

On a assisté à une montée en puissance fulgurante des réseaux sociaux, facebook et twitter en tête, l’apparition des premières applications en réalité augmentée, les possibilités qu’offrent les nouveaux mobiles… ces évolutions modifiant et s’intégrant toujours plus dans nos modes de vie.

(on va retourner la tête pour à nouveau regarder devant, attention aux torticolis en faisant ce mouvement, restez « souples sur les cervicales »)

Que va nous réserver 2010 ?

A vrai dire n’étant pas devin et ne sachant pas encore lire dans le marc de café et encore moins dans les nuggets entrailles de poulet je vais vous proposer quelques suggestions :

La poursuite de la pénétration des réseaux sociaux

Vous allez me dire « Merci pour cette évidence ! ».
Évidence certes, mais ce phénomène ne se limitera pas aux simples particuliers comme vous et moi… De plus en plus d’entreprises investissent ces sites sur lesquelles elles essayent de garder un contact avec des clients ou « futurs clients » qui sont de plus en plus volatiles et de moins en moins sensibles aux sirènes publicitaires « classiques ».
Quand je parle d’entreprise, je ne parle pas seulement des grands groupes, grandes sociétés, il y a aussi de nombreuses petites structures, locales, dont la zone de chalandise peut être limitée « au quartier » qui commencent à s’y insérer.
J’ai récemment pu devenir fan sur facebook d’une très bonne boulangerie près de mon domicile et d’une petite boutique de menuiserie design et décalée.

Le crowdsourcing, une nouvelle relation client

Kézaco ? Pour la définition je vous renvoie vers wikipedia, ainsi vous pourrez comme moi l’utiliser dans les dîners mondains (à utiliser avec parcimonie toutefois, je vous rappellerai une phrase que l’on me rabâche à longueur de temps, « la culture c’est comme la confiture, moins on en a, plus on l’étale »).
L’idée est simple, replacer le consommateur comme concepteur du produit. Nombreuses sont les entreprises qui ont recours à cette démarche, ce nouveau consomm’acteur peut proposer des idées de produits, suggérer des améliorations ou encore donner son avis (vous avez déjà à Pyrénées Gascogne la possibilité de déposer des Coups de Coeur ou des Coups de Gueule, dans les prochains jours vous aurez également accès à une boîte à idée dans laquelle vous pourrez libérer votre créativité ! )

Le web sera local…

10 min, c’est le temps nécessaire pour créer un site sur une plateforme comme blogger… Avec à peine un peu plus de temps n’importe quel commerçant peut créer une boutique en ligne. On avait l’habitude de retrouver sur le net des sites d’envergure nationale, tant pour les sites informatifs que pour les sites commerçants. Désormais la simplicité et la rapidité avec laquelle on peut être présent sur le net amèneront de nombreux acteurs locaux à y prendre la parole (des agences Crédit Agricole disposeront dans les jours à venir de leur propre site, où elles évoqueront leurs activités mais également les informations locales de leurs territoires).

…Et il sera + mobile

En 2 ans le marché du téléphone mobile a complètement changé.
Force est de constater que l’IPhone est en grande partie à l’origine de « cette révolution ». Vous allez me dire que « ce que fait l’IPhone, un Blackberry savait le faire, et d’autres appareils savent désormais le faire », je vous répondrai « oui », mais le tour de force d’Apple réside dans le fait d’avoir su proposer un appareil dont l’ergonomie et l’accès aux fonctionnalités sont abordables par le grand public et pas seulement par une niche d’utilisateurs experts…
Il n’en fallait pas plus pour entrer en force sur un marché et mettre à mal l’hégémonie des fabricants déjà en place (bien sûr d’autres facteurs entrent en compte, mais celui là est certainement l’un des plus importants).

Désormais la majeure partie des fabricants de mobile propose des appareils sur lesquels il est possible d’accéder à Internet comme sur votre propre ordinateur. Si on ajoute à cela le rythme du renouvellement des mobiles qui est extrêmement rapide (qui garde son mobile plus de 2 ans ?!) il est légitime de penser que les possesseurs de mobiles pourront tous se connecter au Net depuis leur appareil.
Les interactions se multiplieront avec ce web de proximité… certains prédisent même que dans 5 ans l’usage de l’internet mobile surpassera celui du fixe.

Un retour au vert ?

On va terminer cette première partie sur un point quelque peu champêtre.
Quelques lignes plus haut je faisais allusion aux renouvellements de mobiles, et donc à nos anciens mobiles devenus obsolètes… le développement des nouvelles technologies génère un flux considérable de déchets polluants, souvent complexes à traiter (du fait des matériaux utilisés). Les constructeurs d’ordinateurs, de périphériques (pour ordinateur, pas les routes…), de mobile prétendent chercher à diminuer le volume de ces déchets et à améliorer leur capacité de traitement.
Sur le marché du mobile cela se traduit par exemple par des innovations en terme de batterie, des téléphones upgradables (qui peuvent être mis à jour sans pour autant avoir à changer d’appareil). Certains appareils combinent désormais des fonctionnalités que seuls 2 appareils distincts pouvaient réaliser…
Souvenez vous de cet article où JP nous avait parlé d’un téléphone bio plastique.

Espérons que cette tendance pourra se vérifier à la fin de l’année !

@ Suivre
Vous retrouverez la semaine prochaine la seconde partie des 10 tendances pour 2010 .

4 réponses “10 tendances pour 2010 – Partie 1/2”