Effectivement comme l’indique Nicolas Layous dans son commentaire l’envoi des relevés de compte par la solution e-courrier permet à notre entreprise de réduire ces charges (il en est tenu compte dans l’actualisation de certains de nos tarifs), mais ce n’est pas, le seul objectif.

Ce service doit avant tout être utile pour nos clients, il vous permet d’obtenir vos relevés de compte dans des délais très rapide, il vous facilite également l’archivage des documents et contribue à diminuer la consommation de papier.
Dans tous les cas ce service gratuit n’est pas lié à la détention d’un compte service (et dons pas d’abonnement mensuel).

En ce qui concerne la réédition de ces documents
Il n’ y a aucune obligation à réaliser l’impression et détenir une version papier. Par contre, il peut vous être demandé de réaliser une impression.
Dans quels cas ? A la demande des services fiscaux (pour une période pouvant aller jusqu’à 5 ans) et en cas de séparation du couple (afin de faciliter la recherche et la justification des achats et charges).
Concernant les impressions, elles sont possibles depuis le classeur ‘Mes documents’ sur notre site lefil.com,
Si par cas vous étiez amener à clôturer votre compte ou à clôturer le contrat e-courrier, nous conservons vos relevés que pouvez en cas de besoin obtenir auprès de votre agence.
En ce qui concerne le « pointage » des opérations
Il existe une possibilité sur le site lefil.com de recherche d’opérations par type d’écriture, par montant, par date ce qui peut vous faciliter les vérifications sans avoir à éditer vos relevés.(il faut sur le tableau de bord ou apparaît tous vos comptes sélectionner le numéro du compte chèque concerné).
Vous pouvez également télécharger via excel les opérations pour une période donnée.(fonction téléchargement

En espérant que ces quelques explications vous permettrons de mieux apprécier ce service

Michel LALANNE -
Sce Communication Entreprise

Je me permets d’apporter quelques précisions suite à vos différents commentaires, souvent très justes et pleins de bon sens .

En premier lieu comme vous nous le faites remarquer, il est clair que ce service nous permet de réaliser des économies, tant sur l’affranchissement que sur les frais d’impression, ce serait mentir que de dire le contraire !
Toutefois je tiens à préciser que la mise en place de la dématérialisation du relevé, son stockage sous format électronique, et sa mise à disposition représente également un coût qui n’est pas négligeable, mais je vous l’accorde volontiers stocker un relevé électronique est moins cher que de l’envoyer par courrier !

Second point, le transfert de coût de l’entreprise vers le client.
Quand nous avons lancé ce service notre objectif n’était pas de pousser les clients à imprimer chez eux leurs relevés (cet acte restant marginal). De plus en plus d’entreprises proposaient déjà ce service (facture d’électricité, facture de mobile etc…). Les relevés bancaires n’ayant pas vocation à être utilisés comme justificatifs de domicile par exemple ou comme preuve d’achat comme les billets de trains ou d’avions, leur matérialisation papier n’est pas nécessaire (sauf bien sûre dans des cas exceptionnels). C’est pour cela qu’ils peuvent de façon durable restés stockés au format informatique. Ils sont d’ailleurs stockés 10 ans sur lefil.com, durée légale de conservation des relevés. Donc à moins d’en avoir expressément besoin l’impression n’est vraiment pas nécessaire.

Mais je comprends toutes les personnes qui pointent leurs opérations sur les relevés, sur un cahier, ou encore sur un logiciel informatique (qui ne l’a jamais fait?!) et pour qui il est des fois nécessaire d’imprimer le relevé…

Je suis désolé j’ai fait un peu long

Espérant vous re-croiser sur ce site,
@+ Nicolas Layous
Service Marketing
Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne

Et pourquoi lorsqu’il s’agit de la SNCF ou AIR FRANCE tout le monde s’accorde à trouver ça pratique et incroyablement innovant? Certaines personnes n’utilisent plus que l’impression des billets à domicile pour voyager !

Et quand il s’agit de la banque, on lui reproche de se faire de l’argent sur le dos de ses clients…
EDF et Orange … se font aussi de l’argent sur le dos de leurs clients ?

Je dépense plus d’encre pour imprimer mes billets de trains que pour imprimer mes relevés de compte, et pourtant si je veux des billets sncf moins chers je suis obligée d’acheter ceux qu’on impriment à domicile… ça c’est vraiment râlant !